2016年全国导游证考试指定教材-3册(全国导游基础+业务+政策法规)
【主 编】全国导游人员资格考试统编教材专家编写组
【出版社】 中国旅游出版社
【商品状态】上架
【单 位】每套
【邮购代码】 9380
【ISBN】
【评分星级】 
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- 本套书为2016年省旅游局考试指定用书（当前最新版本）
- 出版社：中国旅游出版社
- 主编：全国导游人员资格考试统编教材专家编写组
- 全套共3册：
- 政策与法律法规 定价：35元
- （ISBN：9787503255687 出版日期：2016年4月）
- 目录：
- 第一编：依法治国篇
- 第一章：全面推进法制中国建设
- 第二章：宪法的基本知识
- 第二编：政策篇
- 第三章：旅游方针政策
- 第四章：中国旅游业发展”十三五“规划纲要
- 第三编：法律法规篇
- 第五章：旅游法的基本知识
- 第六章：合同与旅游服务合同
- 第七章：旅行社法律制度
- 第八章：导游与领队人员法律制度
- 第九章：旅游安全和保险法律制度
- 第十章：旅游出入境与交通法律制度
- 第十一章：食品安全、住宿与娱乐法律制度
- 第十二章：旅游资源保护法律制度
- 第十三章：解决旅游纠纷的法律制度
- 附录：考纲相关的法律、法规、规章及公约
- 参考文献
- 后记
- 导游业务 定价：35元
- （ISBN：9787503255670 出版日期：2016年4月）
- 目录：
- 基础篇
- 第一章：导游服务
- 第二章：导游人员
- 第三章：导游人员的职业道德与修养
- 规程篇
- 第四章：地方导游服务规程与服务质量
- 第五章：全程导游服务规程与服务质量
- 第六章：景区导游服务规程与服务质量
- 第七章：散客旅游服务规程与服务质量
- 技能篇
- 第八章：导游人员的语言技能
- 第九章：导游人员的带团技能
- 第十章：导游人员的讲解技能
- 第十一章：导游人员的应变技能
- 知识篇
- 第十二章：旅行社知识
- 第十三章：入出境知识
- 第十四章：交通知识
- 第十五章：货币与保险知识
- 第十六章：其他常识
- 参考文献
- 后记
- 全国导游基础知识 定价：32元
- （ISBN：9787503255045 出版日期：2016年3月）
- 目录：
- 第一章：旅游与旅游业基础知识
- 第二章：中国历史文化
- 第三章：中国民族民俗
- 第四章：中国旅游景观
- 第五章：中国四大宗教
- 第六章：中国古代建筑
- 第七章：中国古典园林
- 第八章：中国饮食文化
- 第九章：中国风物特产
- 第十章：中国旅游诗词、楹联、游记选读
- 第十一章：中国港澳台地区和主要客源国概况
- 附录：中国的世界遗产与国家5A级旅游景区
- 参考文献
- 后记
